Zack est votre vendeur personnel qui veut vous aider à gagner du temps, de l'espace et de l'argent. Vous avez des objets chez vous que vous n'utilisez plus ? Zack est là pour vous ! Il vend vos objets en vous assurant la meilleure expérience possible, sans que vous ayez le moindre effort à faire. Plutôt que de choisir le bon prix pour votre objet, le bon site de vente, prendre des belles photos, interagir avec tous les acheteurs ou encore de vous occuper de l'emballage et de l'envoi, confiez simplement vos objets à Zack et utilisez votre temps libre pour vous détendre !
Zack a besoin d'avoir les objets en main pour s'assurer de leur condition et de leur qualité puis pour prendre de belles photos qui permettront d’en tirer un meilleur prix. De plus, Zack vous débarrasse ainsi plus vite d'un objet qui vous encombre, le stocke pour vous et pourra l’expédier ensuite rapidement à l'acheteur.
Pour le moment, Zack se concentre sur les objets électroniques, le petit életroménager et les vêtements de marque. Plus généralement, les objets qui se vendent le mieux sont les objets :
- d'une valeur supérieure à 100 euros
- qui rentrent dans un carton standard (40x30x20cm)
- qui pèsent moins de 30kg
Les objets que Zack n'acceptent pas actuellement sont : les meubles, les véhicules, les instruments de musique, les matelas. Zack travaille chaque jour pour étendre son offre, et espère pouvoir vous aider rapidement à vendre tout ce dont vous souhaitez vous débarrasser.
Zack prélève 20% de frais de service pour tout le processus pour des objets jusqu'à 1000€. Au-delà les frais de service sont de 15%.
Si nous ne parvenons pas à vendre vos objets, le service ne vous coûte rien !
Notre objectif est de vous satisfaire le plus rapidement possible. La grande majorité des objets sont vendus en quelques semaines voire quelques jours. Toutefois, dans le cas où Zack n'arrive pas à vendre vos objets en 8 semaines, vous avez trois options: 1. Zack vous renvoie votre objet gratuitement. 2. Zack vous propose de baisser le prix de votre objet 3. Zack donne votre objet à une association caritative.
Zack comprend parfaitement que vous puissiez oublier de mentionner certains défauts. Une fois ces défauts identifiés, Zack vous proposera une nouvelle offre les prenant en compte. Si vous l'acceptez, Zack vendra les objets au nouveau prix fixé. Si vous la refusez, Zack vous renverra l'objet mais vous devrez contribuer aux frais d'envoi ainsi qu'aux frais de collecte de l'objet.
Une fois que vous avez accepté l'offre de Zack, vous pouvez choisir un créneau de collecte des objets. Ensuite, un coursier de Zack ou un partenaire passera prendre l'objet où vous le souhaitez et à l'heure que vous aurez choisie.
Pour le moment, Zack peut vendre les objets de tous les habitants de Paris intra-muros. Zack se déplace où vous le souhaitez et quand vous le souhaitez dans un créneau de 3h pour récuperer vos objets n'importe où dans Paris.
Les services de Zack seront disponibles par la suite dans toute la France via des colis pré-timbrés.
Vos objets sont vendus sur internet à des particuliers ou à des professionnels. Zack utilise un algorithme pour déterminer la meilleure plateforme pour vendre vos objets au meilleur prix et dans les meilleurs délais. Zack vous tient informé dès que la vente est réalisée.
Vous recevez l'argent dès que l'objet est vendu par virement bancaire, Paypal, Lydia ou chèque.
Zack ne vend pas d'objets comprenant des données personnelles du vendeur. Nous vous conseillons de réinitialiser vos appareils avant de les confier à Zack (pour les utilisateurs Apple, vous pouvez suivre ce tutoriel). Vos données personnelles (email, adresse, mot de passe, objets) seront stockées dans une base de données cryptée et sécurisée. Nous ne les utiliserons jamais dans un but commercial. Elles nous servent seulement à dialoguer avec vous sur vos transactions.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected].
Questions, remarques, Zack est là pour vous répondre du mieux possible. :)